Política de Privacidade

Políticas de Privacidade

A Eternal valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio do site https://eternal.ind.br. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao acessar o site e utilizar nossos canais de atendimento e formulários.

1. Coleta de Dados

A coleta de dados ocorre de forma voluntária por parte do usuário, exclusivamente nos seguintes contextos:

a) Envio de currículos (página “Trabalhe Conosco”)
Utilizamos um formulário externo do Google Forms para receber candidaturas de pessoas interessadas em trabalhar na Eternal. Os dados fornecidos, como nome, e-mail, telefone, currículo em anexo e informações profissionais, são utilizados unicamente para fins de recrutamento e seleção.

b) Agendamento de visitas à fábrica
Através de formulário do Microsoft Forms, coletamos informações como nome, empresa, e-mail, telefone e data desejada para a visita. Esses dados são usados apenas para fins de agendamento, organização e segurança das visitas presenciais.

c) Contato via WhatsApp
Nosso site permite o contato direto via WhatsApp. Quaisquer dados compartilhados nesse canal serão utilizados exclusivamente para atendimento e esclarecimento de dúvidas, sem armazenamento indevido.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

Realizar atendimento personalizado via WhatsApp
Analisar currículos enviados para oportunidades na empresa
Organizar visitas presenciais à fábrica
Responder dúvidas ou solicitações feitas espontaneamente

Não comercializamos, compartilhamos ou divulgamos seus dados com terceiros, exceto se houver exigência legal.

3. Armazenamento e Segurança

As informações coletadas são armazenadas com segurança nas plataformas Google e Microsoft, que adotam padrões internacionais de proteção de dados e criptografia. O acesso a esses dados é restrito a equipes internas da Eternal envolvidas nos processos de RH e logística de visitas.

4. Cookies e Análise de Navegação

Nosso site pode utilizar cookies e ferramentas como Google Analytics para coletar dados de navegação de forma anônima, com objetivo de melhorar a experiência do usuário. Esses dados não identificam o visitante individualmente.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. Seus Direitos

Você, como titular dos dados, pode a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável
Revogar consentimentos previamente concedidos

Para isso, entre em contato conosco pelo canal de atendimento disponível no site.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados não serão compartilhados com terceiros, exceto nos seguintes casos:

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Atendimento de requisição judicial
Processos internos de recrutamento ou organização de visitas (sempre com acesso restrito à equipe da Eternal)

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

8. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com a Eternal pelo WhatsApp disponível no site ou pelo e-mail informado na seção de contato.